おはようございます。
女性ビジネスブランディングの専門家、
ブランディングプロデューサーの後藤勇人です。
本日は都内にいます。
午前中急遽時間が空いたので、
映画を見ました。
すっかり気分爽快で、
とてもすっきりした気分です。
詳しくは編集後記で。
さて、本日のテーマは、
外国人のマナーです。
実は昨日は都内のホテルに宿泊したのですが
かなりの方が外国人でした。
ま、外人が日本に来て観光してくれれば
日本の経済が活性化するのでいいのですが、
如何せん、マナーが悪いのは玉に傷です。
折角昨日は、マーケティングを兼ねて
初めてのホテルに宿泊したのですが、
マナーの悪い外人がいたおかげて
ホテルの印象まで悪くなってしまいました。
最上階に設置された大浴場では、
あり得ない光景を複数見ました。
湯船にタオルを入れてタイルを絞って
体をふく人や、湯船に浸かりながら歯を磨く人、
挙句の果てには、ロッカーや脱衣籠を使わずに
脱いだパンツを洗面所の鏡の前に
放り出している人までいました。
床にばスタイルを挽いて、
寝転んでいる人もいました(笑)
こうなると、最早ルール無用のジャングルです。
私は、早々に体を洗って部屋に戻ってきました。
お加減で、次も行きたい気分には
なりませんでした。
これは、ホテルの設備の問題ではないですが
御客としては、総合的にポイントが
下がってしまいますね。
お客様心理は本当に繊細ですし、
良くも悪くも総合的に判断してしまいます。
その観点からビジネスを見ますと、
本当に細部に渡って繊細に
ビジネスをチェックする必要がありますね。
皆さんのビジネスは大丈夫ですが?
今一度全体のクオリティーを
チェックいたしましょう。
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★編集後記
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本日急遽時間が空いたので
キアノリーブス主演の
ジョン・ウィックを見てきました。
ま、とにかく爽快なアクションと復讐劇で
このような人を絶対的に回してはいけないと
心から感じました。
男性目線から見たら、カッコ良かったです。
キアノリーブスは、昔ディープブルーを見てから
好きな役者ですが、今回も渋かったですね。
スカッとしたい人は、お薦めです。