おはようございます。
女性を稼げるダイヤモンドに変える
女性ビジネスブランディングの専門家
世界一の男をプロデュースしてきた
ブランディングプロデューサー後藤勇人です
今日で今月も終わり。
最後の日も頑張っていきます。
さて、本題です。
今日で今月も終わり。
最後の日なので頑張っていきます。
さて本題です。
今月はヘアサロンが忙しく、
売上もかなり良かったです。
普段の月の2倍までは行けませんが、
それに近い数字になっています。
理由はある特別なメニューが、
かなり売れたことと、
新規のお客様が増えたこと。
新規のお客様のご来店ハードルを下げると、
ご来店しやすくなります。
さらに、そこで満足感を得ると、
その後何年にも渡ってご利用いただけます。
つまり最初の一回は安くても、
そこでご満足いただければ、
リピーターになっていただけます。
その時大事なのは、
お客様が何を求めているか、
今どんな不満があるのか、
そこをしっかり明確にして
改善してあげることです。
また改善したことを伝え、
こちらでも理解してカルテにも
書き込んであることを伝えるわけです。
このような対応すると、
お客様は非常に喜び、
次のご来店につながります。
さらに必ず口コミで、
周りの人間をご紹介くださいます。
これはかなりの好循環です。
さあ今日も頑張っていきましょう。
★今日の気づきと、
編集後記はページ最後に！
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★本日の気付きの一言
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お客様の悩みに寄り添う
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□■□■編集後記□■□■
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前にも話しましたが
最近一週間が長く感じます。
理由はわかりません。
でも一カ月は早いんです。＾＾