こんにちは。
女性ビジネスブランディングの専門家、
ブランディングプロデューサーの後藤勇人です。
先日の出版のビックイベントが終わり
ホットしております。
さて、次なる企画が二つ程あります。
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●女性ビジネスブランディングの専門家 後藤勇人
★二つ目は、２０１６年１月１９日に久しぶりに開催する
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人数限定ですのでお早めにお申し込みください。
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さて、本題です。
昨日、新年会の場所を決めるために
あるレストランに電話をしました。
そのレストランは、
まだ使ったことはないのですが
系列店を何度も使っていたので、
そのノリで安心して電話をしました。
しかし、私が何度も使った系列店の
担当者とは大きくその対応が違い、
途中から話が頭に入って来なくなりました。
まず、今回電話したお店の店長は
私とは最後のイベントで顔を合わせているのです。
名刺も渡したはずなのですが、
あっさり覚えていないと
言われてしまいました。（笑）
※オイオイ店長たるものがイカンぞ！
さらに、こちらが以前のお店で
やったようなスタイルの提案をすると
出来ないことばかりを言うので、
これまた途中から話が頭に
入って来なくなりました。
物は言い様ですが、
メリットを一つも言わないで
お店の保身ばかりの対応だと、
流石にテンションが落ちます。
同じ系列店の店長同士でも
ここまで対応が違うものかと
かなりびっくりしてしまいました。
私は、ネットで調べて、
ほぼ１００％そのお店を利用するつもりで
お電話をしたのですが、残念ながら５分後には
すでに他を探す気持ちが、７０％ほど出て来ました。
その電話を切った後に、
以前友人が使って良かったというお店に電話して
その対応の良さに、その場で即決しました。
やっぱりビジネスは
人を介して成り立つので
言葉の使い方や、対応一つでその後の結果が
大きく変わってしまうということが
自分の体験を通して再確認されました。
お陰で新たな出会いのご縁が出来たので
結果的に良かったです。
★今日の一言
「心が籠らない対応は、客を逃がす」
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×１３：５０～１５：２０（ソールドアウト）
○１５：３０～１７：００（空き）
×１７：１０～１８：４０（ソールドアウト）
＜１１月３０日＞
○１０：３０～１２：００（空き）
×１３：００～１４：３０（ソールドアウト）
○１４：４０～１６：１０（空き）
×１６：２０～１７：５０（ソールド アウト）
＜１２月７日＞
×１０：３０～１２：００（ソールドアウト）
○１２：１０～１３：４０（空き）
○１３：５０～１５：２０（空き）
×１５：３０～１７：００（ソールド アウト）
○１７：１０～１８：４０（空き）
＜１２月８日＞
○１０：３０～１２：００（空き）
○１２：１０～１３：４０（空き）
○１３：５０～１５：２０（空き）
○１５：３０～１７：００（空き）
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＜１２月１４日＞
×１０：３０～１２：００（ソールド アウト）
○１２：１０～１３：４０（空き）
○１３：５０～１５：２０（空き）
○１５：３０～１７：００（空き）
○１７：１０～１８：４０（空き）
＜１２月２１日＞
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・Ｅメール info@bk-project.net
・電話 0555-22-8989 ㈲ＢＫプロジェクト
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メディア掲載情報
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▼後藤勇人がヤフーニュースに掲載されました。
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※執筆・取材のお問い合わせ
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★編集後記
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最近ハンズフリーホンを購入し
ちょくちょく使っているのですが
これは本当に便利です。
電話としても便利なのですが、
ワイヤレスイヤホンとしても
本当に便利です。
イヤホンは、コードが邪魔なんですよね。
ちょくちょく引っかかるしね（笑）
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