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【仕事もお客様も選んでいい】

こんにちは。

女性ビジネスブランディングの専門家
ブランディングプロデューサーの後藤勇人です。

 

 

いよいよ明後日はグループコンサルです。

若干キャンセルが出ましたため、

若干名のみご参加可能です。

 

 

詳細はこちらです。

 

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さて、本題です。

 

 

今年は、都内だけでなく

他の地域にもどんどん進出します。

 

 

まず8月29日は大阪。

10月21日22日は和歌山で

セミナーが決定しています。

 

 

後もう一件、都内でも

オファーを受けています。

 

 

これに、新刊のコンテンツも

加わってくるので、

今年の後半はかなり忙しそうです。

 

 

ま、忙しいのは好きなので

まったく問題はありません。

 

 

さて、本日のテーマは、

「クレーム」です。

 

 

商品やサービスの販売をしていると

必ず一定%のクレームが発生します。

 

 

中には、あちこちでクレームを言う

クレーマーという人も存在します。

 

 

クレームにも2種類あり、

一つは、自分の商品やサービスを

改善するきっかけになる良いクレーム。

 

 

もう一つは、自分で行動しない事や

チャレンジしない事を棚に上げて

逆切れして文句を言うクレーマー。

 

 

このケースは、ほとんどすべての事が

他人が原因だと言ってはばからない輩です。

 

 

で、どのように対応するというと

前者は、サービス改善に役立て、

後者は、縁を切れば良いのです。

 

 

中には、コンサルタントは、

実務まで全部やってくれると

勘違いしている人もいます。

 

 

コンサルタントは実務屋ではなく

アドバイスをする役割です。

 

 

しかし残念ながら、

 

 

自分に合わない人は

必ず少なからずいます。

 

 

そのような場合に

自分に合わない人に時間をかけるより

前向きで、自らしっかり行動できる人に

自分のエネルギーをつぎ込めばいいのです。

 

 

自分の時間は有限ですから

コンサルタント自身も仕事や

クライアントを選べばいいのです。

 

 

まるで食事を選ぶように。

 

 

さて、結論です。

 

 

マインド的に合わない人とは

仕事をしない方が得策です。

 

 

目先の小さな利益のために

自分の大事な時間や能力を

奪われないようにしましょう。

 

 

★今日の一言

 

 

「仕事もお客様も選んでいい」

 

 

※ご感想、コメントはこちらから!

すべて読ませていただきます。

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場所 都内西新宿某ホテルラウンジ

(参加者に直接連絡します)

 

【日程】

 

<8月3日>

○10:15~11:45(空き)

○12:00~13:30(空き)

○13:45~15:15(空き)

○15:30~17:00(空き)

 

<8月5日>

○10:15~11:45(空き)

○12:00~13:30(空き)

○13:45~15:15(空き)

○15:30~17:00(空き)

 

<8月7日>

○10:15~11:45(空き)

○12:00~13:30(空き)

○13:45~15:15(空き)

 

<8月10日>

○10:15~11:45(空き)

○13:00~14:30(空き)

○14:45~16:15(空き)

×16:30~18:00(ソールドアウト)

 

<8月19日>

○10:15~11:45(空き)

○12:00~13:30(空き)

○13:45~15:15(空き)

○15:30~17:00(空き)

 

<8月24日>

×10:15~11:45(ソールドアウト)

○12:00~13:30(空き)

○13:45~15:15(空き)

○15:30~17:00(空き)

×17:00~18:30(ソールドアウト)

 

<8月30日 大阪心斎橋>

×10:15~11:45(ソールドアウト)

○12:00~13:30(空き)

○13:45~15:15(空き)

×15:30~17:00(ソールドアウト)

○17:15~18:45(空き)

 

<お客様の声>

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ご希望者は、下記アドレスより

件名【個人セッション】でメールください。

info@zenkokujinzai.com

 

または、フェイスブックメッセージでお願いします。

 

 

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★各種お問い合わせ

Eメール info@bk-project.net

 

 

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★最後の一言

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本日は、高校時代の悪友と

毎月一回の飲み会です。

 

今日はお疲れモードですので

若干控えめにしたいと思います。

 

さて、今年も後半戦に向けて

ビシッと気合いを入れていきます。

 

 

 

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